Cisco IP SLA

Conhecida antes da versão 12.4T como RTR (Response Time Report) e SAA (Service Assurance Agent), a ferramenta de monitoração Cisco IP SLA (Service Level Agent) é utilizada para fazer monitoração ativa de tempo de resposta via ICMP (ou utilizando outras aplicações como HTTP e DNS), jitter (inclusive jitter unidirecional), perda de pacotes, etc. diretamente em um roteador Cisco, ou seja, sem depender de um outro software ou servidor para fazer a colheta destas informações. Apesar das informações estarem disponíveis no roteador, é também interessante utilizar alguma ferramenta para gerar um gráfico, como o MRTG ou Cacti, para deixar o seu chefe ainda mais feliz! :-)

Configurando o IP SLA

Vamos ver um exemplo de configuração para medir o tempo de resposta entre dois pontos utilizando a ferramenta para medir jitter do IP SLA. Entenda dois pontos como um circuit ponto-a-ponto ou dois pontos quaisquer na Internet. Veja a configuração:

! criamos a monitoração 100 para o endereço IP 10.10.10.1
!
ip sla 100
icmp-jitter 10.10.10.1 source-ip 192.168.1.1 num-packets 20
frequency 300
!
! então é necessário ativar a monitoração recém criada
!
ip sla schedule 100 start-time now life forever

Depois de criarmos a monitoração e ativá-la, podemos verificar se está funcionando e como está o nosso tempo de resposta e perda de pacotes com o comando show ip sla statistics 100.

Router#sh ip sla statistics 100

Round Trip Time (RTT) for       Index 100
Type of operation:              icmpJitter
      Latest RTT: 230 milliseconds
Latest operation start time: 13:04:36.499 BRST Wed Nov 26 2008
Latest operation return code: OK
RTT Values:
      Number Of RTT: 13               RTT Min/Avg/Max: 325/354/413
Latency one-way time:
      Number of Latency one-way Samples: 0
      Source to Destination Latency one way Min/Avg/Max: 0/0/0
      Destination to Source Latency one way Min/Avg/Max: 0/0/0
Jitter Time:
      Number of SD Jitter Samples: 9
      Number of DS Jitter Samples: 9
      Source to Destination Jitter Min/Avg/Max: 1/5/17
      Destination to Source Jitter Min/Avg/Max: 0/25/71
Packet Late Arrival: 0
Out Of Sequence: 0
      Source to Destination: 0        Destination to Source 0
      In both Directions: 0
Packet Skipped: 0       Packet Unprocessed: 7
Packet Loss: 0
      Loss Period Length Min/Max: 0/0
Number of successes: 1
Number of failures: 0
Operation time to live: Forever

As informações que queremos observar estão destacadas em azul.

Gerando os Gráficos

Para continuar este exemplo, vamos gerar um gráfico das informações de RTT (round-trip time) máximo e mínimo. Para isso, vamos utilizar o MRTG e os OIDs:

• rttMonLatestIcmpJitterRTTMin.XXX ou 1.3.6.1.4.1.9.9.42.1.5.4.1.4.XXX para medir o RTT mínimo da instância XXX (no nosso caso a instância 100).
• rttMonLatestIcmpJitterRTTMax.XXX ou 1.3.6.1.4.1.9.9.42.1.5.4.1.5.XXX para medir o RTT máximo da instância XXX.
  

A configuração do MRTG utilizada foi:

# IP SLA 100
Target[rtt_mon_100]:1.3.6.1.4.1.9.9.42.1.5.4.1.4.100&1.3.6.1.4.1.9.9.42.1.5.4.1.5.100:community@192.168.1.1:
MaxBytes[rtt_mon_100]: 350
AbsMax[rtt_mon_100]: 2000
YLegend[rtt_mon_100]: Round Trip Time
ShortLegend[rtt_mon_100]: ms
LegendI[rtt_mon_100]:  min rtt (ms):
LegendO[rtt_mon_100]:  max rtt (ms):
Legend1[rtt_mon_100]: min rtt (ms)
Legend2[rtt_mon_100]: max rtt (ms)
Title[rtt_mon_100]:       Tempo de Resposta - IP SLA 100

Para a monitoração que configuramos anteriormente, podemos obter um gráfico que nos mostrará o tempo de resposta mínimo (em verde) e o máximo (em azul). Deste gráfico podemos ter uma idéia de como está o jitter para um determinado circuito ou caminho.

Com esta simples monitoração é possível observar a variação do tempo de resposta com o passar do tempo (veja figura 1 no período entre 18:00 e 22:00 horas) ou ainda verificar que um determinado caminho está congestionado - com alterações no tempo de resposta, principalmente durante certos períodos (veja figura 2).

Figura 1

Figura 2

Para mais informações:

• Cisco IOS IP SLA Configuration Guide (12.4T).
• SNMP MIB Lookup Tool CISCO-RTTMON-ICMP-MIB.
• Tobi Oetiker's MRTG